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新技术将创造 9700 万个工作岗位

2020-10-26
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据世界经济论坛(WEF)网站 21 日报道,该机构近日发布题为《重置未来工作的议程:疫后世界中的颠覆与更新》报告显示,新冠肺炎疫情正在加快自动化进程,到 2025 年,“机器人革命”将使 8500 万个人工工作岗位被机器取代,管理和数据处理中的常规或体力劳动最容易受到威胁。当然,新技术也将创造 9700 万个工作岗位。

报告指出,新冠肺炎疫情加速了企业和消费者对新技术的采用,消费者对云计算和电子商务服务的需求与日俱增,无法在线为其客户提供服务的公司的生存空间也遭到挤压。超过五分之二的受调查公司表示,他们计划通过技术集成来减少人力,行政助理、文员等受影响最大。

新报告同时指出,自动化的发展也可能在护理、大数据、人工智能、云计算、绿色经济等领域创造出 9700 万个新的工作岗位,咨询、决策、推理、沟通、互动和内容制作等对人类技能有所需求的职位将增多。而且,未来将有越来越多来自不同背景的人才会共同协作,“展示出人类互动在新经济中的持续重要性。”

报告指出,目前,约有三分之二的工作由人类完成,剩余三分之一由机器处理,但到了 2025 年,机器完成工作的比例将升至二分之一。因此,很多劳动者可能需要接受新的技能培训、进入新岗位以应对这种改变。

报告显示,一些岗位容易被机器取代的工人可能要进入新的职业领域,94%的被调查企业希望员工掌握新工作技能,这一数据较 2018 年的 65%有大幅增加。

领英数据科学团队为 WEF 进行的分析显示,在过去 5 年中,许多进入新经济领域的专业人员来自与此前完全不同的职业。如,转到数据科学和人工智能领域的人有一半来自无关行业。

报告认为,批判性思维、分析和解决问题仍然是全球知名企业认为在未来 5 年中重要性日益提高的顶级技能,此外,抗压能力、适应力和灵活性也非常重要。

报告建议,公司应加大对现有员工进行再培训的力度。报告预测,在日益自动化的世界中,将有一半的工人需要学习新技能,才能有效地完成工作。

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