9:00-21:00(免长话费)
加拿大当地时间6月15日,加拿大广播电视通讯委员会CRTC公布一系列有关电讯行业的新规定。
从今年12月1日起,加拿大人新购买的所有设备都必须是已经解锁的,而个人或小型企业的电讯商客户,有权要求电讯商免费为旧手机解锁。
另外,CRTC也更新规定,电讯商顾客在签手机15日内,若对服务不满,只要没有用多过每月流量上限的一半,以及手机近乎完全新净,就有权退回手机、取消合约。
CRTC还澄清说,只有家庭或共享计划上的账户持有者可以同意超额收费和漫游费用,计划中的其他人需要授权才能这么做。
数据上限也将与单个账户锁定,不管共享计划中包括了多少个设备。
CRTC表示,关于语音、短信和数据的合同内容,无线服务供应商不能单方面改变关键条款。
为帮助客户避免收到天价帐单,CRTC还规定电信提供商必须将每月个人国际漫游费控制在100加元, 流量费用限制在50加元,除非账户付款人同意支付更多费用。
CRTC正在对其法规进行其他的一些修改,这将为加拿大人提供更多的无线服务控制权。
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