【澳洲】签约澳星 后续服务令您很放心!

2021-07-23
供稿人:广州澳星出国 联系方式:020-38390900
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客户姓名:H女士

 

办理项目:澳洲188A创业移民

 

广州澳星移民金牌顾问:谢少湄(Jackie)

 

联系方式:18922252511

 

案例分享

H女士的进出口生意,让她毫无悬念的选择移民澳洲,她的考虑很简单通行以及业务拓展。H女士的朋友之前在澳星咨询办理过澳洲移民相关事宜,她觉得我们的顾问对其耐心解答的态度,以及后续一条龙澳洲专业的登陆指导让她非常放心的将澳星推荐给H女士。

 

H女士年龄、学历、营业额都在分数上有优势,毕竟年轻,在资产上难以达到要求。我们在收集材料时细心为其梳理资产,包括房产、存款、基金理财股票等,为其做了两套方案。经材料员逐页核对,最终选择了不用公司资产,既确保能达到要求,又为客户省下一笔审计费,客人相当高兴。递交申请后,客人家庭内部产生问题,作为顾问,要为其重复讲解流程,并开解客户让其理智分析利弊,最终客人夫妻为了小孩教育和澳洲生意合作,决定继续办理,把拿到澳洲身份放在首位。

 

很多人觉得顾问签约后就完成任务,后面申请顾问不管,其实这是错误的认知。在整个申请中,顾问要协调客户与材料员、律师的关系,要时刻与客户保持沟通,要与客户成为朋友,客户有什么情况(好的不好的)都要知道,要解答各种与移民相关的问题。在客户出现问题时,要第一时间想办法解决并给予最适合的建议。客户成功后,登陆注意事项、登陆安排、生意相关都要顾问全程关注。只有尽心为客户服务,客户才会认可澳星,才会推荐朋友到澳星,这也是对顾问的满意和信任。

 

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